Politique de remboursement

Date d’entrée en vigueur : 24 octobre 2026

Brickline Web est une marque exploitée par Maxim Milshteyn, entrepreneur individuel (sole proprietor) dans le New Jersey, États-Unis.

En bref

• La démo de la page d’accueil est gratuite. Vous ne payez rien avant de l’avoir validée.
• Prestations uniques : remboursement intégral si vous annulez avant le début du travail.
• Abonnements : résiliation à tout moment, sans prélèvement ultérieur. Nous ne facturons pas les mois suivant la résiliation.
• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine.

Prestations uniques et options

Si vous annulez un achat unique avant que nous ayons commencé à y travailler, nous le remboursons intégralement. Une fois le travail commencé, l’acompte ou le prix du travail déjà réalisé n’est pas remboursable, conformément à nos Conditions d’utilisation. Si nous ne pouvons pas livrer ce que vous avez acheté, ou si le livrable ne correspond pas à sa description et que nous ne pouvons pas le corriger dans un délai raisonnable, nous remboursons la partie non livrée.

Packs

Si vous annulez un pack après la livraison d’une partie, nous remboursons le prix payé moins le prix unitaire des éléments déjà livrés.

Abonnements

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment en ligne sur bricklineweb.com/account/ ou par e-mail à [email protected]. La résiliation met fin à tous les prélèvements futurs, et le service se poursuit jusqu’à la fin du mois déjà payé. Nous ne remboursons pas au prorata le reste d’un mois entamé, sauf si la loi l’exige. Si vous avez été débité après votre demande de résiliation, nous remboursons ce prélèvement en totalité.

Essais gratuits

Lorsqu’un produit comprend un essai gratuit (par exemple les 30 premiers jours du plan Care), vous n’êtes pas débité si vous résiliez avant la fin de l’essai. La durée de l’essai et le prix appliqué ensuite sont affichés avant l’abonnement.

Frais de tiers

Les sommes déjà versées à un tiers pour votre compte (enregistrement de domaine, budget publicitaire, impression, extensions payantes, traduction humaine) ne peuvent pas être remboursées une fois dépensées.

Demander un remboursement

Écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande (il commence par BW-). Nous répondons sous 2 jours ouvrés. Les remboursements acceptés sont envoyés via Stripe sur votre moyen de paiement d’origine ; les banques les affichent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.