Политика возврата

Дата вступления в силу: 24 октября 2026 г.

Brickline Web — бренд, которым управляет Максим Мильштейн (Maxim Milshteyn), индивидуальный предприниматель (sole proprietor) в Нью-Джерси, США.

Коротко

Демо главной страницы бесплатно. Вы ничего не платите, пока не одобрите его.
Разовые услуги: полный возврат, если вы отменили заказ до начала работы.
Подписки: отмена в любой момент, дальнейших списаний нет. Мы не берём плату за месяцы после отмены.
Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили.

Разовые услуги и дополнения

Если вы отменили разовую покупку до начала работы, мы вернём всю сумму. После начала работы предоплата или стоимость уже выполненной работы не возвращается, что соответствует нашим Условиям использования. Если мы не можем выполнить купленное или результат не соответствует описанию и мы не можем исправить это в разумный срок, мы вернём деньги за невыполненную часть.

Наборы

Если вы отменили набор после того, как часть его уже выполнена, мы вернём уплаченную сумму за вычетом отдельной стоимости уже выполненных позиций.

Подписки

Подписку можно отменить в любой момент онлайн на bricklineweb.com/account/ или письмом на [email protected]. Отмена прекращает все будущие списания, а услуга действует до конца уже оплаченного месяца. Мы не возвращаем деньги частично за остаток начавшегося месяца, кроме случаев, когда этого требует закон. Если с вас списали деньги после запроса на отмену, мы вернём это списание полностью.

Бесплатный пробный период

Если продукт включает бесплатный пробный период (например, первые 30 дней плана Care), при отмене до его окончания деньги не списываются. Длительность пробного периода и последующая цена показываются до оформления подписки.

Расходы третьих сторон

Деньги, которые мы уже заплатили третьей стороне от вашего имени (регистрация домена, рекламный бюджет, печать, платные плагины, работа переводчика), после их расходования вернуть нельзя.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected] и укажите номер заказа (начинается с BW-). Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Одобренный возврат отправляется через Stripe на исходный способ оплаты; банки обычно зачисляют его за 5–10 рабочих дней.

Это перевод для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.